Вакансия Специалист технической поддержки (ночь в компании ЗАО "1С" Иваново

Фирма "1с" - лидер рынка автоматизации управления и учета на предприятиях различных отраслей, видов деятельности, от индивидуальных предпринимателей до крупных корпораций. Мы работаем с 1991 года и гордимся, что сегодня нашими продуктами ежедневно пользуются более 5 000 000 человек. Предлагаем стать частью группы сильных специалистов с перспективой профессионального роста в процессе развития "облачных" сервисов фирмы "1с". Обязанности: прием, обработка, первичная диагностика и решение обращений в службу технической поддержки компании по электронной почте и телефону - 1 линия поддержки; предоставление клиентам консультации по их обращениям, по телефону и электронной почте; использование базы знаний для предоставления ответов клиентам; внесение информации по обращениям в информационную базу; поддержка в актуальном состоянии информационной базы;

владение пк; навыки деловой переписки, грамотная письменная и устная речь; хорошие коммуникационные навыки; четкая дикция; клиентоориентированность; ответственность; умение работать в режиме многозадачности; вежливость; стрессоустойчивость; искреннее стремление сделать любого клиента довольным, помочь ему решить проблемы; опыт работы не является решающим фактором. Если вы готовы учиться и качественно выполнять свою работу - мы ждем вас!

комфортный современный офис в центре г. Иваново, пер. Подгорный (офис на набережной, возле пешеходного моста); зона отдыха/кофе-поинт; график работы 2\2 20:00-08:00 работа и оформление согласно тк рф; официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня; полностью белая заработная плата; выплата заработной платы 2 раза в месяц, оплата отпуска и больничных листов; перед выходом на линию проводится обучение (обучение оплачивается). Просьба присылать резюме на почту volkov_a@1c. Ru с пометкой "специалист технической поддержки"

контактное лицо: антон

район города: фрунзенский

сфера деятельности: информационные технологии и интернет

специализация: поддержка, обслуживание

тип занятости: постоянная

опыт работы: без опыта

В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании ЗАО "1С" на стаж.рф

ЗАО "1С"